Инструкция по совершению покупок на сайте Sdelay-sam.ru

Аватар пользователя Антон

На сайте Сделай сам вы можете приобрести уникальные авторские работы и оригинальные подарки ручной работы, собственноручно созданные Пользователями. Каждый Пользователь самостоятельно продает вам свои работы. Благодаря этому, вы получаете возможность выбрать оптимальные для вас сроки и условия доставки и оплаты.

При выборе товара настоятельно рекомендуем:

1. Прежде, чем приобрести Товар, внимательно прочитайте название и изучите его описание и фотографии. Удостоверьтесь в том, что это именно тот товар, который вы хотите купить. Если вы сомневаетесь в чем-либо, что касается Товара, то предварительно свяжитесь с Продавцом данного Товара. Вся информация, предоставленная ресурсом о Товаре, составляется Продавцом. Эта информация должна быть полной и точно указывать все функции и данные Товара, чтобы Покупатель четко понимал, за что он платит.

2. Рекомендуем обратить внимание на количество продаж и возвратов Товара, который вы выбрали. В обязательном порядке ознакомьтесь с отзывами о Товаре, если таковые имеются. Особенно важно просмотреть отзывы о Продавце.

3. Изучите информацию о Продавце. Обратите внимание, когда он был зарегистрирован на нашем сайте, какие оставил контактные данные. Информация о Продавце администрацией сайта не контролируется. Все свои данные Продавец указывает самостоятельно.

4. Рейтинг Продавца тоже играет важную роль. Обратите на него внимание, ведь рейтинг – один из индикаторов репутации Продавца, предоставляющего вам товар. Рейтинг увеличивается или уменьшается в зависимости от количества соответственно положительных или отрицательных отзывов Покупателей, которые приобрели Товар у данного Продавца. Добавление положительного отзыва увеличивает рейтинг, а добавление отрицательного отзыва сокращает его.

5. Чем выше рейтинг и чем больше продаж на счету у Продавца, тем выше его репутация. А значит, он обладает авторитетом и на нашем сайте ему можно доверять. Поэтому, всегда проверяйте количество продаж у Продавца.

Шаг 1. Выбор товаров и добавление работ в Корзину

Для упрощения процедуры покупки на сайте sdelay.tv имеется Корзина. Вы можете добавить в нее все товары, которые хотите купить, а потом за несколько простых шагов оформить покупки.

На странице каждого товара выставленного на продажу имеется кнопка  «В корзину». При ее нажатии понравившийся вам товар добавляется в список Вашей корзины.

В корзину можно добавить неограниченное число товаров. Их количество отображается рядом с кнопкой «Корзина». После добавления понравившихся товаров в корзину можно указать необходимое количество каждого товара, рассчитать их общую стоимость и убрать работы которые Вы решили не покупать. При оформлении заказа вы сразу связываетесь с продавцом и договариваетесь об более удобных для вас способах оплаты и доставки, предлагаемые каждым Продавцом.

Если вы добавили работу в Корзину и еще не приняли решение о покупке, вы можете сделать это позднее, например, через день, так как ваша  Корзина со всеми выбранными товарами сохраняется.

Шаг 2. Адрес доставки

На этом этапе Вы вводите адрес доставки и свою контактную информацию, которая после подтверждения заказа направляется Продавцу.  Если в процессе обсуждения доставки был выбран способ, не требующий адреса (например, личная встреча), вы можете не вводить свой адрес.  Так же вы можете оставить свой контактный телефон, чтобы Продавец мог оперативно связаться с вами и уточнить подробности заказа.

Шаг 3. Подтверждение заказа

На этом шаге Вы подтверждаете выбранный товар и правильность введенной информации. Одновременно с подтверждением заказа, всем Продавцам, чьи товары вы добавили в Корзину, приходит сообщение, содержащие все данные о покупке – название товара, количество, цену, сведения о покупателе, адрес доставки и контактный телефон.

После этого Продавец принимает, либо отклоняет покупку. Вся дальнейшая переписка Продавца с покупателем по данной покупке ведется на странице покупки.

До того, как покупка будет принята Продавцом, вы можете в любой момент отказаться от нее. Для этого вам необходимо перейти на страницу оформленной покупки и нажать кнопку "Отказаться". После нажатия на кнопку вам будет предложено подтвердить отказ.

История Ваших покупок сохраняется на странице «Мои покупки». На этой странице вы можете вести переписку с Продавцом, уточнять детали и вопросы по доставке и оплате, а также просмотреть всю информацию о заказе и историю переписки.

Как только вы оговорите все условия покупки с Продавцом, он подтвердит вашу заявку. И после этого отправит вам покупку.

Как только вы получите товар —не забудьте оставить Продавцу отзыв на его странице. Это поможет другим покупателям быстро сориентироваться и принять решение о сотрудничестве с данным Продавцом. Со своей стороны, Продавец оставит отзыв вам, чтобы рекомендовать вас как надежного покупателя другим Продавцам.

Поздравляем с успешной покупкой!